Experiència del client, moda o tendència?
L’experiència del client (CX) es refereix a la percepció general que un client té d’una empresa o producte, en funció de les seves interaccions i compromís. Té a veure amb tots els aspectes de la interacció del client amb una empresa, inclosa la...
L’Ajuntament de Sant Cugat ofereix ajuts per fer front a les pujades de preu de la llum
En què consisteix l’ajuda? Recentment, l’ajuntament de Sant Cugat, ha anunciat una nova mesura per donar suport al teixit empresarial de la localitat. Aquesta iniciativa consisteix en una ajuda econòmica destinada als empresaris i empresàries de la mateixa localitat,...
L’estrès de l’empresari: com reconèixer-lo i prevenir-lo
L’estrès laboral és inevitable, pot ser positiu o negatiu, es pot acumular i, si és excessiu, pot provocar greus problemes de salut i impactar negativament a la mateixa organització. Què és l’estrès? El terme “estrès” fou emprat per primera vegada...
Comentaris recents