Empresa: Francina Jaumandreu | Empresària: Francina Jaumandreu Charles
Ara tinc molt més definides les bases del meu negoci
A quin sector pertanys i quina activitat desenvolupa la teva empresa?
Formo part del sector funerari. Ofereixo cerimònies laiques i personalitzades, tant per a persones com per a mascotes. Acompanyo les famílies en moments difícils i les ajudo a crear comiats amb sentit, autenticitat i respecte.
Com vas conèixer el programa HelpEmpresa i per què vas decidir participar-hi?
Vaig conèixer el programa a través de la Teia Guix, una de les expertes del programa. Després d’una primera trobada, em va parlar de HelpEmpresa i vaig decidir inscriure-m’hi per tenir un acompanyament més complet i estructurat que m’ajudés a fer créixer el meu projecte.
Com va ser la primera fase del programa, el diagnòstic empresarial?
El diagnòstic em va ajudar molt a tenir una visió global del meu negoci, detectar punts forts i àrees de millora. Em va permetre posar ordre a les idees, definir objectius i prioritzar accions, una cosa que fins aleshores m’havia costat fer sola.
Com va ser el treball amb les expertes del programa?
En la fase d’assessorament especialitzat vaig treballar amb dues expertes: la Teia Guix, en l’àmbit d’estratègia, i la Sandra Arcos, en màrqueting i vendes. Amb elles vaig poder donar forma al meu programa de formacions, millorar la comunicació del meu projecte i augmentar les vendes gràcies a una millor planificació i enfocament comercial.
Quins resultats destacaries de la teva experiència amb HelpEmpresa?
El servei de HelpEmpresa m’ha ajudat a guanyar claredat i seguretat. Ara tinc molt més definides les bases del meu negoci i estic en procés de posar en marxa el programa de formacions per posicionar-me com a referent dins dels funerals no religiosos.
Com valores el servei i el paper de les expertes que t’han acompanyat?
La meva experiència ha estat molt positiva i transformadora. Tant la Teia com la Sandra m’han aportat coneixement, empatia i una gran capacitat d’adaptació. Gràcies a elles he après a mirar el meu negoci des d’una nova perspectiva i a prendre decisions amb més confiança.
Què diries a altres empresaris o empresàries que puguin estar passant per una situació similar?
Els recomanaria 100% el programa HelpEmpresa. Tant si la seva empresa passa per un moment difícil com si està en creixement, el diagnòstic ajuda a entendre on són i l’assessorament amb experts els acompanya pas a pas per avançar. És un servei molt humà, proper i pràctic, que et fa sentir acompanyat en tot moment.
