{"id":6044,"date":"2024-01-30T16:47:00","date_gmt":"2024-01-30T14:47:00","guid":{"rendered":"https:\/\/helpempresa.com\/?p=6044"},"modified":"2026-04-23T13:57:06","modified_gmt":"2026-04-23T11:57:06","slug":"entrevista-tona-codina-marqueting-vendes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/helpempresa.com\/es\/entrevista-tona-codina-marqueting-vendes\/","title":{"rendered":"Entrevista a Tona Codina | m\u00e0rqueting i vendes"},"content":{"rendered":"\n

Quin \u00e9s el teu camp d\u2019especialitzaci\u00f3? Per qu\u00e8 vas optar per aquest sector?<\/strong>
Hola, soc la Tona Codina i em vaig llicenciar en publicitat i relacions p\u00fabliques. Des de jove vaig comen\u00e7ar a treballar en aquest sector, primer en un peri\u00f2dic local sent corresponsal de Matadepera a El 9 Nou i locutora d\u2019informatius a R\u00e0dio Terrassa. Durant molt de temps vaig estar treballant com a copy creativa i publicit\u00e0ria en diferents multinacionals, treballava per a grans clients i marques internacionals molt importants, les meves feines eren cada cop m\u00e9s integrals: fent concursos creatius i tres tipus de m\u00e0rqueting; directe, promocional i digital. \u00c9s cert que en aquella \u00e8poca treballa molt i dormia molt poc amb una pressi\u00f3 molt gran perqu\u00e8 tota la feina sort\u00eds a temps i sense errors.
Posteriorment, vaig treballar al departament de m\u00e0rqueting especialitzant-me en creativitat promocional i vaig tenir una breu incursi\u00f3 com a guionista de televisi\u00f3 a El Terrat. Amb el pas del temps em vaig convertir en aut\u00f2noma, ja que tinc les habilitats adequades i s\u00e9 com es fan moltes de les tasques publicit\u00e0ries i de m\u00e0rqueting. Temps m\u00e9s tard em va contractar un gran director d\u2019una empresa, al mateix temps vaig comen\u00e7ar a fer xerrades de comunicaci\u00f3 persuasiva i, a causa del gran \u00e8xit d\u2019assist\u00e8ncia,\u00a0 vaig entrar com a docent\u00a0 al Recull d\u2019activitats de Suport al Teixit empresarial,\u00a0 oferint sessions a diverses localitats, per poder exercir correctament de docent em vaig treure el certificat de doc\u00e8ncia.
Actualment, duc a terme diferents activitats: faig de publicista, de mentora de dones emprenedores (les ajudo en la redacci\u00f3 publicit\u00e0ria i m\u00e0rqueting), tamb\u00e9 ajudo les empres\u00e0ries a millorar els missatges comunicatius de la seva empresa, \u00e9s a dir, em considero especialista en la literatura comercial i mentoria per empreses en el m\u00e0rqueting i la comunicaci\u00f3.<\/p>\n\n\n\n

Com han evolucionant les claus del m\u00e0rqueting al llarg de les \u00faltimes d\u00e8cades?<\/strong>
La principal tend\u00e8ncia dels \u00faltims anys \u00e9s la digitalitzaci\u00f3: si no est\u00e0s present a internet passes totalment desapercebut. En aquest context, hi ha dos tipus d\u2019empreses: per una banda, les empreses que s\u2019han adaptat b\u00e9 en aquest context digital, i per tant el seu model d\u2019empreses ha evolucionat en una bona direcci\u00f3, per\u00f2, per altra banda, hi ha empreses que no s\u2019han pres de deb\u00f2 la digitalitzaci\u00f3 i tenen un desavantatge respecte a la compet\u00e8ncia que s\u00ed que s\u2019han digitalitzat. Aquest \u00faltim grup d\u2019empreses no estan aprofitant les noves eines digitals i delegen tasques tant importants com la gesti\u00f3 de les xarxes socials a persones que no s\u00f3n expertes i que no realitzen un servei professional. Un exemple clar que estic observant \u00e9s que al sector industrial encara hi ha molt camp per c\u00f3rrer per\u00f2, en canvi, el sector alimentari evoluciona millor, adaptant-se d\u2019una forma m\u00e9s adequada. <\/p>\n\n\n\n

Com desenvolupes estrat\u00e8gies de m\u00e0rqueting tradicional per a augmentar la visibilitat i atreure clients?\u00a0<\/strong>
En primer lloc, \u00e9s clau detectar quines tasques de m\u00e0rqueting ja s\u2019han realitzat. Posteriorment he de detectar si hi ha un pla d\u2019empresa, un pla de m\u00e0rqueting i un pla de comunicaci\u00f3, hi ha casos que no se n\u2019ha fet cap ni un i es treballa per in\u00e8rcia. En aquests casos els assessoro per poder encarrilar el m\u00e0rqueting i la comunicaci\u00f3 amb visi\u00f3 estrat\u00e8gica, en una segona fase,\u00a0 \u201cbaixant-la a les mans\u201d amb metodologia assumible a la dimensi\u00f3 de l\u2019empresa. Les ajudo a pensar abans de fer, en funci\u00f3 dels seus objectius estrat\u00e8gics i en l\u00ednia amb els seus p\u00fablics. Finalment, tamb\u00e9 s\u2019ha de detectar les necessitats del pla de comunicaci\u00f3, si no saben com abordar-lo, els ajudo a realitzar-lo i els explico la import\u00e0ncia de les xarxes socials, un cop s\u2019ha arribat a aquest punt \u00e9s clau que es defineixen les columnes vertebrals tem\u00e0tiques, crear el pla de continguts i definir una \u00ednia gr\u00e0fica que tingui coher\u00e8ncia amb la identitat corporativa i els missatges que es volen transmetre.<\/p>\n\n\n\n

Com planifiques i executes campanyes de m\u00e0rqueting digital?<\/strong>
Cal destacar que hi ha dos aspectes que s\u00f3n fonamentals, per una banda, \u00e9s molt important fer un pla de campanya, perqu\u00e8 d\u2019aquesta forma s\u2019abordi i es porti a terme l\u2019estrat\u00e8gia, per l\u2019altra banda, s\u2019han d\u2019organitzar totes les persones que estan lligades a realitzar les diferents campanyes. En aquest sentit, \u00e9s vital marcar d\u2019una forma correcta els temps d\u2019actuaci\u00f3 de totes les persones que participen en una campanya de m\u00e0rqueting: imagina que prepares una campanya per Nadal i tens els materials a punt el 8 de gener. No t\u00e9 sentit, per aix\u00f2 s\u2019ha de planificar tot amb antelaci\u00f3.<\/p>\n\n\n\n

Quins s\u00f3n els elements clau d\u2019una comunicaci\u00f3 persuasiva efectiva?<\/strong>
Perqu\u00e8 un missatge arribi a un usuari o alguna persona en concret, s\u2019ha de fer una combinaci\u00f3 d\u2019imatges i textos que es complementin i aconsegueixin cridar l\u2019atenci\u00f3. En la part de textos es poden optar per dues opcions diferents, per una banda, que sigui un concepte creatiu que generi sorpresa i porti a una promesa que s\u2019ha de poder argumentar. Hi ha d\u2019haver seducci\u00f3 per connexi\u00f3 absoluta o per cop de puny, per l\u2019altra banda, que sigui un missatge que connecti molt amb les necessitats del lector. Per la part de les imatges han de ser en acord i sintonia amb el text, generant una atracci\u00f3 clara. Un missatge ha de complir una s\u00e8rie de garanties, ha de generar atenci\u00f3, inter\u00e8s, desig, confian\u00e7a, aquest \u00faltim concepte abans no es tenia en compte, per\u00f2, es va comen\u00e7ar a implementar per molts experts en el m\u00e0rqueting. Finalment, un missatge sempre ha de fer una crida a l\u2019acci\u00f3. Amb el m\u00e0rqueting digital les crides a l\u2019acci\u00f3 les trobem cada cop m\u00e9s amunt en el missatge. Si a les primeres l\u00ednies ja em compres, fes-ho i bot\u00f3 de crida a l\u2019acci\u00f3.
La import\u00e0ncia dels textos i imatges, dependr\u00e0 molt del concepte creatiu que vulguem representar, hi ha productes o serveis que s\u00f3n molt visuals, on el pes de les imatges \u00e9s molt m\u00e9s gran i rellevant que el del text. En canvi, quan el text \u00e9s rellevant s\u2019han de tenir certs aspectes en compte: jo suggereixo parlar en segona persona del singular, d\u2019aquesta forma el missatge \u00e9s m\u00e9s directe, s\u2019han d\u2019utilitzar frases senzilles, verbs de moviment, paraules curtes i no fer servir frases subordinades.<\/p>\n\n\n\n

Com gestiones la col\u00b7laboraci\u00f3 entre els equips de m\u00e0rqueting i vendes per a garantir una alineaci\u00f3 efectiva? Consideres que aquesta coordinaci\u00f3 \u00e9s essencial?<\/strong>
L\u2019equip de vendes ha de comunicar a l\u2019equip de m\u00e0rqueting i comunicaci\u00f3 les seves necessitats, \u00e9s a dir, qu\u00e8 vol vendre i com ho vol vendre, \u00e9s molt important que el pla de m\u00e0rqueting el conegui tothom, ja que, ha de quedar molt clar tot el que volem oferir. Per exemple, imagina que l\u2019equip comercial necessita un cat\u00e0leg per donar suport a la l\u00ednia de productes o serveis que est\u00e0 venent, de forma evident l\u2019equip de m\u00e0rqueting ha d\u2019estar al corrent d\u2019aquestes necessitats i comen\u00e7ar a dissenyar-ho, a m\u00e9s l\u2019equip de comunicaci\u00f3 ha de triar el missatge corresponent, per tant s\u00ed, definitivament han d\u2019estar molt connectats i coordinats.
\u00c9s clau realitzar un bon \u201cbriefing\u201d, que \u00e9s una reuni\u00f3 que proporciona informaci\u00f3 clau i detalls necessaris per a la planificaci\u00f3 i execuci\u00f3 d\u2019una campanya. Consensuar el briefing serveix com a punt de partida per garantir que tots els equips involucrats tinguin una comprensi\u00f3 clara dels objectius, el target, els missatges clau, el posicionament altres elements essencials.<\/p>\n\n\n\n

Com adaptes el teu enfocament de comunicaci\u00f3 persuasiva segons l\u2019audi\u00e8ncia que tinguis?<\/strong>
En aquesta resposta ser\u00e9 molt clara, s\u2019ha de parlar amb el seu idioma, \u00e9s a dir, has d\u2019adaptar el registre del n\u00ednxol de mercat que tens, per exemple, imagina que el teu p\u00fablic \u00e9s adolescent, haur\u00e0s de parlar amb un llenguatge juvenil. Per\u00f2 el d\u2019avui, no el de quan tu erets jove. Tamb\u00e9 \u00e9s clau que se li digui el que vol sentir perqu\u00e8 d\u2019aquesta forma el missatge cobreixi les seves necessitats.<\/p>\n\n\n\n

Com et mantens al dia amb les canviants tend\u00e8ncies i tecnologies en m\u00e0rqueting digital?<\/strong>
Hi ha dues formes molt diferenciades: en primer lloc, col\u00b7laborant amb nous equips que innoven que m\u2019obliguen a treballar amb les noves tend\u00e8ncies, en segon lloc, fent formaci\u00f3 com alumna, per exemple fa 6 mesos vaig fer un curs d\u2019Intel\u00b7lig\u00e8ncia Artificial adaptada a la comunicaci\u00f3 persuasiva, \u00e9s a dir, cada vegada surten noves tend\u00e8ncies que s\u00f3n molt \u00fatils i que has de con\u00e8ixer i dominar.<\/p>\n\n\n\n

Creus que el teu servei de m\u00e0rqueting i comunicaci\u00f3 comercial aportar\u00e0 valor al servei de HelpEmpresa? El recomanaries a altres empresaris i empres\u00e0ries?<\/strong>
Absolutament, com em va dir un dia el meu professor de vendes Oscar Farr\u00e9 Ripoll a una classe a CECOT: la venda o la vida. Els coneixements de m\u00e0rqueting s\u00f3n claus per donar sortida a un bon producte o servei, cal destacar que, aquest servei \u00e9s l\u2019\u00faltima part del proc\u00e9s i, en moltes ocasions, no se li dona la notorietat o la import\u00e0ncia pertinent.
Actualment, hi ha un volum molt gran d\u2019empreses que estan comen\u00e7ant a implementar les noves tend\u00e8ncies de m\u00e0rqueting digital, per\u00f2, que tenen molts dubtes a l\u2019hora de realitzar aquest proc\u00e9s, per tant, considero que un bon assessorament en aquest sentit \u00e9s clau per donar visibilitat als diferents productes i servies d\u2019una companyia.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Entrevista a Tona Codina, experta en m\u00e0rqueting i vendes, sobre estrat\u00e8gia comercial i creixement empresarial.<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_seopress_titles_title":"","_seopress_titles_desc":"","_seopress_robots_index":"","_seopress_robots_follow":"","_seopress_robots_imageindex":"","_seopress_robots_snippet":"","_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_robots_breadcrumbs":"","_seopress_robots_freeze_modified_date":"","_seopress_robots_custom_modified_date":"","_seopress_robots_canonical":"","_seopress_social_fb_title":"","_seopress_social_fb_desc":"","_seopress_social_fb_img":"","_seopress_social_fb_img_attachment_id":0,"_seopress_social_fb_img_width":0,"_seopress_social_fb_img_height":0,"_seopress_social_twitter_title":"","_seopress_social_twitter_desc":"","_seopress_social_twitter_img":"","_seopress_social_twitter_img_attachment_id":0,"_seopress_social_twitter_img_width":0,"_seopress_social_twitter_img_height":0,"_seopress_redirections_value":"","_seopress_redirections_enabled":"","_seopress_redirections_enabled_regex":"","_seopress_redirections_logged_status":"","_seopress_redirections_param":"","_seopress_redirections_type":0,"_seopress_analysis_target_kw":"","inline_featured_image":false,"ai_generated_summary":"","footnotes":""},"categories":[69],"tags":[],"class_list":["post-6044","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-informacions-interes"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/helpempresa.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6044","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/helpempresa.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/helpempresa.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/helpempresa.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/helpempresa.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6044"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/helpempresa.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6044\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":9509,"href":"https:\/\/helpempresa.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6044\/revisions\/9509"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/helpempresa.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6044"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/helpempresa.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=6044"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/helpempresa.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=6044"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}