{"id":5022,"date":"2022-10-27T16:37:58","date_gmt":"2022-10-27T14:37:58","guid":{"rendered":"https:\/\/helpempresa.com\/?p=5022"},"modified":"2026-04-24T13:05:37","modified_gmt":"2026-04-24T11:05:37","slug":"primera-trobada-experts-helpempresa-cecot","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/helpempresa.com\/es\/primera-trobada-experts-helpempresa-cecot\/","title":{"rendered":"Primera trobada d\u2019experts de HelpEmpresa a Cecot"},"content":{"rendered":"\n

Aquest dilluns passat, 24 d'octubre , vam celebrar la primera edici\u00f3 de la Jornada d\u2019Experts i Expertes de HelpEmpresa a la seu de Cecot de Terrassa<\/strong>. La jornada, en format presencial i de quatre hores de durada, es va estructurar en diferents blocs. El primer va servir per contextualitzar el servei que s\u2019est\u00e0 oferint als usuaris i presentar els resultats obtinguts des de l\u2019estrena del servei, a finals del 2021, i fins al moment. Durant el segon bloc es van presentar tots els assessors i assessores i es van intercanviar experi\u00e8ncies en l\u2019atenci\u00f3 d\u2019usuaris, i al llarg del tercer i \u00faltim bloc de la jornada es van assenyalar palanques per a la millora del servei.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n

El servei de HelpEmpresa i resultats<\/strong> <\/p>\n\n\n\n

El servei de HelpEmpresa s\u2019inicia amb una primera reuni\u00f3 on els consultors comprenen la realitat del negoci de la m\u00e0 del seu propietari\/a, i es detecten possibles \u00e0rees de millora<\/strong>, aix\u00ed com el millor itinerari a seguir per redre\u00e7ar la situaci\u00f3. Tamb\u00e9 es sol\u00b7licita a l\u2019empresari informaci\u00f3 economicofinancera de l\u2019empresa per poder completar la radiografia de la situaci\u00f3 financera actual. A continuaci\u00f3 es suggereix a l\u2019usuari la derivaci\u00f3 als experts del servei,<\/strong> que completen l\u2019assessorament i diagn\u00f2stic, i recomanen a l\u2019empresari un seguit de mesures per aplicar a l\u2019empresa. L\u2019assessorament conclou amb la presentaci\u00f3 d\u2019un Pla de Treball<\/strong>, on es trasllada a l\u2019usuari el diagn\u00f2stic empresarial, es recull un seguit de recomanacions per aplicar a l\u2019empresa i se li faciliten un seguit d\u2019eines per poder-ho fer de manera pr\u00e0ctica.  <\/p>\n\n\n\n

Des de la seva posada en funcionament, HelpEmpresa ha at\u00e8s a m\u00e9s de 370 empreses<\/strong> de sectors molt diversos, i el principal \u00e0mbit de millora de les empreses \u00e9s el d\u2019estrat\u00e8gia i model de negocis (31%), seguit de l\u2019\u00e0mbit de les finances (27%) i marketing i comunicaci\u00f3 (21%).  <\/p>\n\n\n\n

Els Experts<\/strong> <\/p>\n\n\n\n

Un dels punts clau de la sessi\u00f3 va ser la presentaci\u00f3 dels experts i l\u2019intercanvi d\u2019experi\u00e8ncies<\/strong> en l\u2019atenci\u00f3 d\u2019usuaris en el marc del servei HelpEmpresa.  <\/p>\n\n\n\n

Els assessors financers<\/strong>, Enric Rius i Xavier L\u00f3pez van destacar la import\u00e0ncia d\u2019entendre una empresa no com un ens a\u00efllat sin\u00f3 com un agent econ\u00f2mic que t\u00e9 un impacte molt important en la societat<\/strong>. L\u2019empresari tamb\u00e9 ha d\u2019entendre que els seus stakeholders vulguin i necessitin informaci\u00f3 de la mateixa.  <\/p>\n\n\n\n

D\u2019altra banda, l\u2019assessora en vendes<\/strong>, Montserrat Soler va destacar que molts emprenedors emprenen perqu\u00e8 s\u00f3n experts en alguna mat\u00e8ria, per\u00f2 no pensen en el client, pel que al llarg dels seus assessoraments procura sempre posar el focus en qu\u00e8 vol i necessita el client com a clau per augmentar les vendes. <\/strong> <\/p>\n\n\n\n

L\u2019assessor en marketing i xarxes socials<\/strong>, Santi Rius, va destacar que l\u2019empatia \u00e9s clau per a l\u2019atenci\u00f3 dels usuaris del servei. \u00c9s important compartir experi\u00e8ncies i sentir-se identificat amb el que li ha pogut passar a un altre empresari. En la mateixa l\u00ednia s\u2019expressava l\u2019assessora d\u2019estrat\u00e8gia empresarial<\/strong>, Alexandra Planella. Va comentar que, segons la seva experi\u00e8ncia, hi ha molta manca de formaci\u00f3 i coneixement de com gestionar una empresa. A la gent li costa molt parar i reflexionar i quan les coses comencen a anar com no haurien, no saben per qu\u00e8 succeeix. A trav\u00e9s del seu assessorament intenta fer-los veure la situaci\u00f3 en la que es troba l\u2019empresa. Tamb\u00e9 creu que quan hi ha quelcom que no va b\u00e9 en una empresa, \u00e9s clau poder empatitzar amb l\u2019empresari, ja que si l\u2019empresa no va b\u00e9 \u00e9s possible que l\u2019empresari tampoc estigui b\u00e9 a nivell emocional. I \u00e9s que el que marca la difer\u00e8ncia entre una empresa i una altra \u00e9s la seva cultura, que la fan les persones que integren la companyia<\/strong>. Tot i que els principis econ\u00f2mics s\u00f3n els mateixos, l\u2019ess\u00e8ncia i la cultura de les empreses \u00e9s la clau, tal com destaca l\u2019assessor en gesti\u00f3 econ\u00f2mica i margin management<\/strong>, el Sebasti\u00e0 Garcia. <\/p>\n\n\n\n

L\u2019assessor en transformaci\u00f3 digital,<\/strong> Vicen\u00e7 Luna va destacar que els usuaris volen que les tecnologies supleixin les mancances de l\u2019empresari i\/o de l\u2019empresa. Per\u00f2 la realitat \u00e9s que \u00e9s m\u00e9s important primer definir l\u2019estrat\u00e8gia a seguir i despr\u00e9s triar el millor ERP<\/strong> que ajudi a implementar-la. Seguint el fil de la digitalitzaci\u00f3, l\u2019assessor en finan\u00e7ament,<\/strong> l\u2019\u00c0lex d\u2019Espona va ressaltar que el finan\u00e7ament, com a instrument per solucionar problemes, no \u00e9s un bon aliat<\/strong>. Tanmateix, el finan\u00e7ament com a complement de transformaci\u00f3 digital, t\u00e9 molt sentit.  <\/p>\n\n\n\n

No van poder assistir l\u2019assessora en processos<\/strong>, la Laura C\u00e9spedes, ni l\u2019assessora en psicologia<\/strong>, la Margherita Massaiu, per\u00f2 van poder presentar a trav\u00e9s d\u2019un v\u00eddeo, la seva experi\u00e8ncia professional, l\u2019assessorament ofert en el marc del servei de HelpEmpresa i possibles palanques de millora.  <\/p>\n\n\n\n

A la jornada es van afegir tamb\u00e9 dos nous assessors que cobriran noves \u00e0rees d\u2019assessorament per a les empreses de HelpEmpresa. D\u2019una banda, la Maria Jos\u00e9 Mart\u00ednez, assessora en dret laboral,<\/strong> i d\u2019altra banda el Jes\u00fas Arasanz, assessor en consum energ\u00e8tic. <\/strong>Tamb\u00e9 van participat el Secretari General de Cecot, Oriol Alba, la Directora d\u2019Emprenedoria i Creixement empresarial de Cecot i Directora del servei de HelpEmpresa, Laura Sallent i els consultors \u00c0lex Serra i Xavier Olea. <\/p>\n\n\n\n

El contacte i interacci\u00f3 entre tots els experts va permetre detectar bones pr\u00e0ctiques en l\u2019atenci\u00f3 d\u2019usuaris i possibles sin\u00e8rgies entre ells que permetran millora rel servei ofert als usuaris.  <\/p>\n\n\n\n

Millores a futur<\/strong> <\/p>\n\n\n\n

Al llarg de la sessi\u00f3 es van detectar moltes palanques de millora, entre les que es destaquen la millora en la coordinaci\u00f3 dels experts<\/strong>, podent fer \u201cgrups d\u2019especialitats\u201d segons la necessitat detectada, per poder donar una resposta global i conjunta a l\u2019empresari. Tamb\u00e9 es va considerar important millorar en la comunicaci\u00f3 del servei, <\/strong>i \u00e9s que HelpEmpresa \u00e9s un servei sense cost per l\u2019usuari, per\u00f2 d\u2019un enorme valor. El fet de no haver de pagar per poder-se beneficiar el servei provoca a vegades que els usuaris no siguin conscients de tot el que aquest servei els hi aporta. D\u2019entre altres \u00e0rees de millora tamb\u00e9 es va considerar essencial la generaci\u00f3 de contingut d\u2019inter\u00e8s pels usuaris<\/strong>, com articles escrits pels propis experts, entrevistes i testimonials d\u2019\u00e8xit. <\/p>\n\n\n\n

Amb tot, la sessi\u00f3 va ser molt profitosa i molt ben valorada per tots els experts. Tant \u00e9s aix\u00ed que es preveu repetir-la de manera peri\u00f2dica.  <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Cecot celebra la primera trobada d\u2019experts de HelpEmpresa per compartir coneixement i refor\u00e7ar el suport a empreses.<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":5023,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_seopress_titles_title":"","_seopress_titles_desc":"","_seopress_robots_index":"","_seopress_robots_follow":"","_seopress_robots_imageindex":"","_seopress_robots_snippet":"","_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_robots_breadcrumbs":"","_seopress_robots_freeze_modified_date":"","_seopress_robots_custom_modified_date":"","_seopress_robots_canonical":"","_seopress_social_fb_title":"","_seopress_social_fb_desc":"","_seopress_social_fb_img":"","_seopress_social_fb_img_attachment_id":0,"_seopress_social_fb_img_width":0,"_seopress_social_fb_img_height":0,"_seopress_social_twitter_title":"","_seopress_social_twitter_desc":"","_seopress_social_twitter_img":"","_seopress_social_twitter_img_attachment_id":0,"_seopress_social_twitter_img_width":0,"_seopress_social_twitter_img_height":0,"_seopress_redirections_value":"","_seopress_redirections_enabled":"","_seopress_redirections_enabled_regex":"","_seopress_redirections_logged_status":"","_seopress_redirections_param":"","_seopress_redirections_type":0,"_seopress_analysis_target_kw":"","inline_featured_image":false,"ai_generated_summary":"","footnotes":""},"categories":[69],"tags":[],"class_list":["post-5022","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-informacions-interes"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/helpempresa.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5022","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/helpempresa.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/helpempresa.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/helpempresa.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/helpempresa.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5022"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/helpempresa.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5022\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":9572,"href":"https:\/\/helpempresa.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5022\/revisions\/9572"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/helpempresa.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/5023"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/helpempresa.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5022"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/helpempresa.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5022"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/helpempresa.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5022"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}